1. Čas a rýchlosť doručenia
- Uvedené časy sú orientačné. Väčšinu objednávok sa snažíme dokončiť v rozmedzí 0 až 48 hodín.
- Spustenie a rýchlosť služby sa môžu meniť pri aktualizáciách sociálnych sietí alebo pri ich preťažení.
- Výkon služieb priebežne sledujeme a snažíme sa udržiavať stabilné doručovanie.
- Ak objednávka nie je po 48 hodinách dokončená, kontaktuj podporu. Podľa jej stavu ju vieme aj zrušiť.
2. Pokles a doplnenie
Bežná miera poklesu je 15 až 20 %. Je to prirodzené a počítame s tým, preto máš pri označených balíčkoch garanciu doplnenia.
- Pre rovnaký odkaz nevytváraj druhú objednávku, kým nie je prvá dokončená.
- Kým riešime doplnenie, neobjednávaj rovnakú službu u iného poskytovateľa.
- Súbežná objednávka nám znemožní overiť pokles a problém opraviť.
Postup pri uplatnení garancie je v reklamačnom poriadku.
3. Pred odoslaním objednávky
- Profil alebo odkaz musí zostať verejný počas celého doručovania. Súkromný profil doručovanie zastaví.
- Pre jeden odkaz môže byť aktívna iba jedna objednávka.
- Pozorne si prečítaj názov a popis vybranej služby, aby si objednal to, čo naozaj potrebuješ.
- YouTube kanál musí mať pri službe odberateľov minimálne 3 až 4 videá.
- Pri Instagrame nepotvrdzuj upozornenie na odstránenie účtov označených ako spam.
4. Ako prebieha platba
Platí sa vopred zrýchleným bankovým prevodom cez platobnú bránu Comgate. Doručovanie sa začne až po potvrdení platby. Podrobnosti nájdeš na stránke Doprava a platba.
Vybrať službu Obchodné podmienky